Una nueva modalidad de estafa digital ya está afectando a usuarios en todo el país, y Malvinas Argentinas no es la excepción. Se trata de un engaño por videollamada, donde el estafador se hace pasar por un agente de soporte técnico de WhatsApp o de tu compañía telefónica, y logra que la víctima comparta su pantalla. En segundos, roban cuentas, acceden a códigos y vacían perfiles o billeteras digitales.
¿Cómo funciona esta estafa?
- El estafador te llama por WhatsApp, Messenger u otra app de videollamadas. En la mayoría de los casos, utiliza una cuenta clonada o hackeada, o simplemente un número con logo falso, y dice ser de «Soporte Técnico de WhatsApp», «Atención al Cliente de Movistar/Claro/Personal», o «Soporte».
- El tono es amable, técnico y convincente. Alegan que hay un problema de verificación, una denuncia de intento de hackeo o una actualización urgente que debés confirmar.
- Te piden que compartas pantalla “por unos segundos”, para que puedas mostrar lo que aparece en tu celular o correo.
- Apenas lo hacés, si te llega un mensaje con un código de verificación (de WhatsApp, redes sociales, cuentas bancarias, etc.), ellos lo ven en vivo y lo usan para entrar a tu cuenta y robártela al instante.
- Luego, utilizan tu perfil para estafar a tus contactos, pedir transferencias o simular otras gestiones.
¿Qué te pueden robar?
- Tu cuenta de WhatsApp (y con eso, acceso a grupos, contactos y chats sensibles).
- Tus cuentas bancarias si acceden a códigos de Home Banking, claves temporales o tokens.
- Tus redes sociales, correos electrónicos o billeteras virtuales.
- Información confidencial que tengas visible en la pantalla: contactos, notificaciones, apps abiertas, QR de pagos, etc.
¿Cómo prevenir esta estafa?
🔒 Nunca compartas tu pantalla en una videollamada, aunque la persona, el nombre o la foto parezcan reales.
📵 WhatsApp y las compañías telefónicas no te llaman por videollamada para solucionar problemas técnicos.
Si te contactan de esta forma: colgá inmediatamente.
✅ Activá la verificación en dos pasos (2FA) en todas tus cuentas: WhatsApp, Gmail, Facebook, homebanking.
🧠 Desconfiá de cualquier llamado que tenga urgencia, tono técnico o te haga hacer pasos “raros”. Cortá y verificá por medios oficiales.
📱 Si ya compartiste pantalla:
- Apagá el teléfono o cerrá la app.
- Cambiá todas tus contraseñas.
- Cerrá sesión en todas tus cuentas desde otros dispositivos.
- Contactá urgente al soporte oficial y, si corresponde, hacé la denuncia penal.
Difundilo: cuidate vos y cuidá a los tuyos
Esta estafa avanza en zonas urbanas y suburbanas. Adultos mayores, trabajadores con poco manejo digital y personas que confían en que una videollamada es “más segura” son las principales víctimas.
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📲 Charlalo con tus contactos.
🛑 Y ante la duda, nunca compartas pantalla.
¿Te pasó algo parecido a vos o a alguien que conoces? ¿Querés denunciar un intento de estafa en Malvinas Argentinas?
Comentá abajo o escribinos para que más personas estén prevenidas. La mejor defensa contra estas mafias digitales es la información y la comunidad.
